Windows 11: Người dùng gặp vấn đề khi cài đặt bản cập nhật mới nhất
Người dùng Windows 11 đang gặp phải một số vấn đề nghiêm trọng khi cài đặt bản cập nhật mới nhất, theo nhiều tài khoản người dùng chia sẻ. Các báo cáo từ Windows Latest cho biết rằng trong bản cập nhật xem trước này - vì vậy, đúng với tên gọi, đây là một bản cập nhật tùy chọn, không phải là bản cập nhật bắt buộc - có một số lỗi gây ra vấn đề lớn với giao diện của Windows 11.
Đầu tiên, với bản vá KB5034204, một số người dùng gặp sự cố khi File Explorer - các thư mục và tệp tin trên màn hình desktop - trở nên không phản hồi. Điều này có thể dẫn đến việc toàn bộ màn hình desktop trống trơn (tất cả các thư mục và biểu tượng biến mất) trong một thời gian ngắn trước khi trở lại bình thường. Người dùng khác báo cáo rằng File Explorer bị đóng cửa khi tắt máy tính.
Windows Latest cũng nêu rõ các báo cáo về việc biểu tượng như Recycle Bin biến mất, biểu tượng trên thanh tác vụ không hoạt động và thậm chí cả thanh tác vụ của Windows 11 bị mất, như các người dùng phàn nàn trên Reddit (điều này cũng là một vấn đề mà trang web công nghệ gặp phải). Vấn đề khác mà người dùng gặp phải với KB5034204 là cập nhật không thành công. Có những khiếu nại trên Microsoft’s Feedback Hub rằng quá trình cài đặt đạt 100%, tức là đã hoàn thành, nhưng sau đó lại bị lỗi với thông báo thiếu tập tin. Các lỗi mã dừng (như '0x8007000d') cũng xuất hiện trong các sự cố cài đặt này.
Rõ ràng, chúng ta cần lưu ý rằng đây là một bản cập nhật xem trước, có nghĩa là nó vẫn đang trong quá trình kiểm tra chính thức và các bản vá tùy chọn như này không được cài đặt trừ khi bạn yêu cầu cụ thể. Giống như bất kỳ phần mềm trước khi phát hành, bạn có thể gặp vấn đề, nghĩa là có thể xảy ra sự cố.
Tuy nhiên, trong trường hợp này, bạn có thể gặp một vấn đề khác khi cài đặt bản cập nhật tùy chọn này và có thể là một lỗi nghiêm trọng hơn (lỗi giao diện Windows 11 đã được nêu trên có vẻ khá khó chịu).
Tuy nhiên, ít nhất có một giải pháp cho vấn đề thanh tác vụ bị mất, đó là nhấn tổ hợp phím Windows + X - theo như báo cáo, thanh tác vụ sẽ xuất hiện trở lại, nhưng có thể vẫn hoạt động kỳ lạ theo những báo cáo về lỗi này.
Đáng thất vọng khi thấy lỗi cài đặt xuất hiện lại với bản cập nhật xem trước này, chủ yếu là vì lỗi này đã xuất hiện trong bản cập nhật tích lũy tháng 1. Có vẻ như Microsoft vẫn chưa giải quyết được vấn đề này, và lo ngại là nó có thể vẫn tồn tại trong bản cập nhật tháng 2 cho Windows 11 (mà bản cập nhật xem trước này là phiên bản tiên tiến của nó, như bạn có thể nhận ra).
Người dùng Windows 11 đang gặp phải một số vấn đề nghiêm trọng khi cài đặt bản cập nhật mới nhất, theo nhiều tài khoản người dùng chia sẻ. Các báo cáo từ Windows Latest cho biết rằng trong bản cập nhật xem trước này - vì vậy, đúng với tên gọi, đây là một bản cập nhật tùy chọn, không phải là bản cập nhật bắt buộc - có một số lỗi gây ra vấn đề lớn với giao diện của Windows 11.
Đầu tiên, với bản vá KB5034204, một số người dùng gặp sự cố khi File Explorer - các thư mục và tệp tin trên màn hình desktop - trở nên không phản hồi. Điều này có thể dẫn đến việc toàn bộ màn hình desktop trống trơn (tất cả các thư mục và biểu tượng biến mất) trong một thời gian ngắn trước khi trở lại bình thường. Người dùng khác báo cáo rằng File Explorer bị đóng cửa khi tắt máy tính.
Windows Latest cũng nêu rõ các báo cáo về việc biểu tượng như Recycle Bin biến mất, biểu tượng trên thanh tác vụ không hoạt động và thậm chí cả thanh tác vụ của Windows 11 bị mất, như các người dùng phàn nàn trên Reddit (điều này cũng là một vấn đề mà trang web công nghệ gặp phải). Vấn đề khác mà người dùng gặp phải với KB5034204 là cập nhật không thành công. Có những khiếu nại trên Microsoft’s Feedback Hub rằng quá trình cài đặt đạt 100%, tức là đã hoàn thành, nhưng sau đó lại bị lỗi với thông báo thiếu tập tin. Các lỗi mã dừng (như '0x8007000d') cũng xuất hiện trong các sự cố cài đặt này.
Rõ ràng, chúng ta cần lưu ý rằng đây là một bản cập nhật xem trước, có nghĩa là nó vẫn đang trong quá trình kiểm tra chính thức và các bản vá tùy chọn như này không được cài đặt trừ khi bạn yêu cầu cụ thể. Giống như bất kỳ phần mềm trước khi phát hành, bạn có thể gặp vấn đề, nghĩa là có thể xảy ra sự cố.
Tuy nhiên, trong trường hợp này, bạn có thể gặp một vấn đề khác khi cài đặt bản cập nhật tùy chọn này và có thể là một lỗi nghiêm trọng hơn (lỗi giao diện Windows 11 đã được nêu trên có vẻ khá khó chịu).
Tuy nhiên, ít nhất có một giải pháp cho vấn đề thanh tác vụ bị mất, đó là nhấn tổ hợp phím Windows + X - theo như báo cáo, thanh tác vụ sẽ xuất hiện trở lại, nhưng có thể vẫn hoạt động kỳ lạ theo những báo cáo về lỗi này.
Đáng thất vọng khi thấy lỗi cài đặt xuất hiện lại với bản cập nhật xem trước này, chủ yếu là vì lỗi này đã xuất hiện trong bản cập nhật tích lũy tháng 1. Có vẻ như Microsoft vẫn chưa giải quyết được vấn đề này, và lo ngại là nó có thể vẫn tồn tại trong bản cập nhật tháng 2 cho Windows 11 (mà bản cập nhật xem trước này là phiên bản tiên tiến của nó, như bạn có thể nhận ra).
-theo techradar